铭铨十一月内刊选编
企业品牌的重要性
建立企业品牌不是一朝一夕的事情,我们的品牌意识自公司创立就有了,在创业团队的带领下,从多方面建设开始,一点一滴走到今天,付出了巨大的心血,才使我们铭铨在这个行业成为领先者。
我们经常会带客户考察项目,带领客户到工厂考察或者项目现场实地考察。客户来工厂考察,通过我们的细心介绍,会了解到我们是一个什么样的企业、有着什么样的管理团队、有着什么样的企业文化,了解我们的企业规模、对产品技术和工艺,会有全新的认知。通常去过工厂考察的客户,都会对我们企业有着高度的认可。
近期带一个客户到项目上实地考察,也是第一次跟这个客户接触,他对这个行业是有些了解的,是通过朋友介绍找到的我们,目前有项目要使用隔油设备,到我们项目上看到我们的设备后,无论是设备的使用效果,还是产品的技术、生产工艺和质量,都很满意,这个项目使用了我们十二套设备,分别有使用三年的、两年的和一年的,设备使用时间久反而更能看出设备的使用效果,客户通过我们对企业的介绍和对产品实地的考察,对我们企业和产品都非常的满意,对我们企业品牌也是非常的认可,接下来很快就和我们达成了合作。
企业品牌形象对企业来说是很重要的,树立品牌形象也是需要我们团队共同努力的结果,对待企业品牌形象就要像呵护一颗树一样,树开始的时候都是小树苗,经过大家不断的照顾和经营,它终将会长成一棵你可以依靠并仰望的参天大树。
摘自铭铨内刊《文以载道》/ Tina
客户的认可
10月下旬,我负责的一个北京项目,中标后,由于甲方合同没有走完内部审批流程,甲方还急需设备进场施工,当时甲方负责此项目的负责人,电话里跟我沟通数次,每天都会及时告知我,他们单位审批流程走到哪个部门,并希望我们能提前下单生产,尽快发货和进场施工。由于此项目属于改造升级,施工难度较大且工期比较长,因为客户方合同没有下来,所以我们的ERP流程无法启动,下单生产就更无从谈起了,这下可急坏了我......
“急客户之所急,想客户之所想”,我把此事及时向管理团队如实做了汇报,得到了公司的支持,采用了灵活高效的办法:“对方负责人书面情况说明和个人签字证明”,公司开始排产,助力客户及时解决问题。在此,我也要感谢铭铨经管团队的支持和高效,当然,为用户提供方便,解决用户难题,一直以来,也是我们铭铨人服务客户的准则。
接下来,开始办理施工手续,准备施工方案、工具和材料等,此时距三楼的一个项目开业日期只有10天了,所以我们必须要在这之前,把设备安装、调试好。
一天后,也就是10月28日晚上,施工正式开始,因为大型拆除设备无法进场,只能靠小型切割机器切割拆除,加之现场条件不理想,施工较复杂,但我们的安排还是有序和紧张的,随着开业时间的一天天临近,四天过后,现场的甲方负责人开始担心起来,担心我们不能如期完成。当时我就跟他说:“您放心,我们一定能按时完成,这个施工周期是经过测算的,但是一定需要我们的施工团队克服很多困难和连夜奋战的”,在此,我也不想说过多了,只想用实际行动来让客户知道和感受,“什么是铭铨精神和铭铨力量”,一直以来,我们都是这样的。
11月8日,北京下起了大雪,夜晚,我们的设备披风沐雪进场,连夜安装、调试,9号一早,甲方项目负责的相关领导和工程师们来到了现场,察看施工进度,当大家打开设备间的房门,看到设备在正常、稳稳的运转,而且房间也打扫的非常干净,所有人都很吃惊,一位主管领导首先发言,“以为10号之前没戏,设备运转不起来,没想到提前完成了,厉害”!接下来,现场的负责人也对我们竖起了大拇指,并由衷的说道:“从你们身上,我能感觉到铭铨团队的拼搏精神和诚信务实的拼劲,让人心里踏实放心。”
当听到这些客户肯定的话,得到了这样的认可,感觉这几天的辛苦没有白付出,当然,这些更要感谢我们背后强大的铭铨团队和无私、强力付出的每一位铭铨人们。
摘自铭铨内刊《文以载道》/ Jerry
平凡而伟大
工作是人生中不可或缺的一部分,是美好生活的保障,也是寻找快乐的窗口。平凡的人无论处于怎样平凡的工作岗位,手里做着平凡得不能再平凡的小事,都会怀揣责任,全身心投入,把工作做好。
人生不是完美的。很多时候,我们不是生活的宠儿,我们无从选择,比如出生、职业等等,所以我们只能选择平凡,慢慢去学会接受无法改变的命运与磨难,让惆怅变为坚强。
自从4月份加入铭铨后,我接触到很多平凡而伟大的同事。他们既可爱又真实,既热情又直率,既踏实又勤奋。每个岗位都有每个岗位的闪光点,比如说售后的同事,他们不仅自身拥有极强的专业知识,还付出了更多辛苦。无论在假期或者下班时间,甚至是在凌晨,都会在公司售后群中看到他们巡检、维修的打卡记录。他们始终秉承着“以客户为中心”的服务理念,不畏艰辛去完成一个又一个项目的售后工作,他们是平凡而伟大的铭铨人!还有我们的销售人员,无论严寒酷暑,无论路途的遥远,都要亲自去项目现场,并且还要和售后人员一起解决现场的各种问题。
通过最近的售后满意度调查,当我说出“铭铨环保”四个字,客户真的是发自内心的认可,表示售后工作很及时,他们的工作很专业,对我们公司的产品也非常满意,对我们的销售人员也很满意,觉得他们人很好,我觉得这种简单的评价胜过千言万语!
铭铨的每一岗位都是值得我们赞扬的,因为他们都是为了一个目标而奋斗,就是“让铭铨环保成为百年企业”,现在我想向每一个铭铨人致敬,敬佩他们的平凡却无比伟大。
人生需要顽强的意志与坚韧不拔的品质,不断在逆境中奋斗。或许会十分平凡,但从平凡中可以绽放出伟大,人生因平凡而伟大。
摘自铭铨内刊《文以载道》/ Susan
初雪
秋姑娘带着丰收的喜悦已经离开,冬爷爷又带着寒冷的雪花到来了,雪,是老天爷装饰给大地的礼物,它是那样的洁白、那样的美丽。
2021年11月7号我们迎来了冬天的第一场雪,清晨拉开窗帘映入眼帘的是白茫茫的一片,满天的飞雪纷纷扬扬的落在地面上、房屋上、树上,真是瑞雪兆丰年的景象啊!雪一直到了下午才停,这时公司发来通知说:“由于天气原因,明天早上上班可以晚到”,真是感谢领导对员工的关心,这也体现了公司人性化的一面。周一早上我们到了公司,公司的负责人都已早早的到了公司,已经同早到的同事扫起了雪,陆陆续续的,同事们都到了,大家一起扫雪,有说有笑,干的那叫一个热火朝天。男同事们都拿着铁锹铲雪,女同事们也不“不让须眉”,拿着笤帚、扫把的,扫啊推啊,不一会功夫,就清理好了一块又一块地方。真是人多力量大,两个多小时过后,我们基本就把积雪打扫的差不多了,大家在劳动的同时,也不忘堆雪人,唯一不足的就是这个雪没有那么松软,好像都被冻上了一样,不过这样也不耽误我们堆雪人,不一会的功夫就堆了四个雪人,各式各样的都有,有圆头的,还有方头的,看起来很有意思,同事还拿来了各种蔬菜和花朵来装饰雪人,装饰完的雪人栩栩如生,最后我们还和雪人一起拍了照,经过一上午的活动,让我想到了小时候下雪的情景,和小伙伴一起在雪地里打雪仗,堆雪人,还有滑雪,就是两个人拉着一个人那样跑,那种情景感觉就在眼前。入冬的第一场雪,让我难以忘怀!
摘自铭铨内刊《文以载道》/ Amma